Tworzenie oprogramowania to jedna z najtrudniejszych rzeczy, które musi opanować dobry informatyk. Nie wystarczy bowiem znajomość budowy komputera, czy obsługa gotowego oprogramowania. W tworzeniu programów liczy się pomysł, wiedza, a także umiejętność algorytmicznego myślenia.

Z tego powodu usługi polegające na tworzeniu i projektowaniu oprogramowania są drogie i czasochłonne. W wielu firmach jednak sprawdzają się idealnie, ponieważ dostosowane są do indywidualnych wymogów konkretnego przedsiębiorstwa. Informatycy chętnie podejmują się takich zleceń, ponieważ zazwyczaj wiążą się one z długofalową współpracą.

Z kolei firma zyskuje program, który może wykorzystywać we wszystkich swoich jednostkach i który będzie prosty w obsłudze. Warto zwrócić także uwagę na serwis oprogramowania. W przypadku jakichkolwiek awarii oprogramowania, firma może zwrócić się bezpośrednio do jego twórcy o pomoc, która jest oferowana niejednokrotnie w ramach wynegocjowanych gwarancji.